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  正在12月3日邦际残疾人日之际,京港地铁连合北京市 无打击境况摆设增进核心,联合展开 “爱出行·爱同行”员工任事培训,聚焦暮年搭客、视障< str○o○ng○>以○人工本任事理= 念▽ <=○/strong>、听障及肢障搭 客…▽ 的闲居 出行需求,深挖他们 地■铁出=行中的障碍与题目,进一步样板任事流程、优化任事细节、擢升全龄友情任事水准。

  为进 一△ 步擢升地… 铁 事 业职○… 员对…△暮年、残疾搭客的任事水准,京港地铁邀请了来自专业机构的○任事专家和北京手语商量会的… 培 训专家,为近 ○百名京港地铁事★业职员代外举办专项培训,从根柢手语、疏导手艺、任事神情等方面展开教学,擢升任事细节及准则。

  为让★○员工 特别 深远地领…会=分□歧人群的 出 行需求,本次培训还连结暮年、瞎子和轮椅搭客本质景况,迥殊 计划了浸醉式体验闭键<…strong>以人工 …=本任事理 念< /st rong>,饰演白叟、瞎子,融会△他 们□的出 行难点□人才引◁进

  近年来,京港地铁 =不 断促 进地铁站 内无打击筑△立方法、标识标识改制及优化,为搭客创造更友情、更知心的出行境况。

  正在标识标 识方面◁人才引进,本年,京港★地铁改进正= 在邻★近交通要道□及公园景点的5座车站中,试点张…贴 宽通道 闸机扇面标识,并升级了百余个闸机立面提示 口号,启发带领婴儿车、京港地 铁通 过不断正在66座车站的210余个 相差口增设★大尺寸编号标识,正在所辖各线列车张贴“爱心专座”标识,正在37座车站增设“优先利用”大型地面标识,轻易轮椅及暮年 ○ 搭客出行等 < st= rong>人才保○护,进一步打制全龄友情的出行境 况。

  正在无打击筑 立方法方面,近年来,京港地□铁不断展开○周密而周 密的改制和优▽化,如对所辖车站的盲道、盲文举○办■=★优化人才引进,便于视障搭客利用;正在车站配置有“家庭式”无打击卫生间,母婴室等以人工本任事理 念◁<◁/○s tro▽ng>,为有分 歧需求的○搭客供给了更为○安适、容易的出行体验;正在 个别车站采用双○… =■面开 门直梯,从搭客进出站途径开拔,配置开闭门的倾向,轻易轮椅搭客乘梯;正在 …西○直门 ○○ 站增○设□行李■△坡道k8凯发国际以人为本服务理念人才引进人才保障,让带领大…件行李 搭客出行更便捷。

  京港地铁副总司○理 姜○宜荣外现,本年是京港地铁首线周年人才保护<○/stron g>,众年来,咱们承受安适第一、优质任事的理念,主动从搭客需求开拔,通过○不 …断展开地铁 无打 击○ …筑▽立 方 法 □○改…○制、标识标识优化、专项任事培训等,一贯■擢升各…式有需○求群体搭客的出行○ 体验。

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